In het Medisch Spectrum Twente (MST), één van de grootste ziekenhuizen in Nederland, is Kim Engelhardt een onmisbare schakel als operatiekamerplanner (OK-planner). Dagelijks stuit Kim op uitdagingen met betrekking tot de capaciteitsplanning, een cruciaal aspect binnen de ziekenhuissector. In deze blog vertelt Kim over de knelpunten die ze tegenkomt en de mogelijke oplossingen.
Planning van de OK
Efficiëntie staat centraal bij het plannen van operaties. Kim houdt niet alleen rekening met de urgentie van een patiënt, ze benut ook de beschikbare ruimte optimaal. Patiënten die binnen één à twee weken geopereerd moeten worden, krijgen voorrang. Eventuele open plekken worden gevuld met wachtlijstpatiënten, met de kanttekening dat zij kunnen worden afgezegd als er spoedgevallen binnenkomen. Het doel blijft namelijk om zoveel mogelijk mensen te helpen op korte termijn.
Een minder aangenaam aspect van het werk van een OK-planner is volgens Kim dat ze soms patiënten moet afbellen. “Deze gesprekken kunnen emotioneel beladen zijn. Je stelt mensen teleur die zitten te wachten op een operatie. Dat gaat je niet in de koude kleren zitten”, vertelt Kim.
In het geval van spoed
Extreem veel spoedgevallen vormen een apart knelpunt volgens Kim. Het is vaak een complexe puzzel om snel een extra bed beschikbaar te krijgen. Door intensief overleg tussen verschillende afdelingen kan er in geval van nood wel eens een patiënt worden doorgeschoven. Daardoor ontstaat er ruimte voor een dringende ingreep. Maar dit is voor de planner geen gemakkelijke klus.
Samenwerking is soms complex, maar vereist
Hoewel de beleidsadviseurs de keuzes maken over de capaciteit in het Medisch Spectrum Twente, benadrukt Kim het belang van nauwe samenwerking tussen alle betrokken. Praktische input van de planners over wat haalbaar is in de dagelijkse praktijk is van onschatbare waarde. Daarnaast speelt de aparte beddencoördinator een cruciale rol in de dagelijkse sturing van bedden, vooral bij spoedgevallen.
